1. Responsable del Tratamiento de Datos

La Fundación Enalzas, identificada con NIT 901758598-4, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra página web y servicios.
Datos de contacto:

• Teléfono: 30176823384
• Correo electrónico:enalzaspsicologia@gmail.com
• dirección@enalzaspsicologia.org
•  Página web: www.enalzaspsicologia.org

2. Datos Recopilados

Podemos recopilar y tratar:

•  Datos personales básicos: Nombre, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono.
• Datos sensibles: Información relacionada con su salud mental y emocional, antecedentes psicológicos y otros datos incluidos en la historia clínica.
•  Datos técnicos: Dirección IP, cookies y datos de navegación.

3. Tratamiento de Datos Relacionados con la Historia Clínica

De acuerdo con la Ley 23 de 1981 y la Resolución 1995 de 1999, los datos sensibles relacionados con la historia clínica se manejarán bajo los más estrictos estándares de confidencialidad y seguridad, y solo serán utilizados para:

• Prestación del servicio psicológico: Diagnóstico, tratamiento y seguimiento del caso.
•  Cumplimiento de obligaciones legales: Entrega de información a las autoridades competentes en los casos requeridos.
• Propósitos investigativos o estadísticos: Siempre en formatos anonimizados y conforme a la ley.

La historia clínica será almacenada y custodiada por un período mínimo de 20 años desde la última atención, según lo estipulado en la Resolución 1995 de 1999.

4. Finalidades Generales del Tratamiento de Datos

Además de los fines específicos relacionados con la historia clínica, la información recopilada será utilizada para:

• Gestionar la prestación de servicios psicológicos.
• Responder a consultas, solicitudes o reclamos.
• Proveer información sobre nuestras actividades y servicios.
• Realizar análisis internos para mejorar la calidad de nuestros servicios.

5. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de sus datos personales, tiene derecho a:

• Acceder, actualizar y rectificar su información personal.
• Solicitar la eliminación de datos que no sean necesarios para las finalidades descritas.
• Conocer los usos que se han dado a su información.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera vulnerados sus derechos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo enalzaspsicologia@gmail.com o dirección@enalzaspsicologia.org, o al teléfono 3017682338.

6. Seguridad y Conservación de los Datos

Enalzas implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los datos serán almacenados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y en conformidad con las normativas legales vigentes.

7. Actualizaciones de esta Política

Esta política podrá ser actualizada para reflejar cambios normativos o en nuestras prácticas internas. Cualquier cambio será publicado en nuestra página web www.enalzaspsicologia.org con una fecha de vigencia específica.

Fecha de entrada en vigor: 1 de diciembre de 2024.